Ercole Colonese

Temi della formazione

La formazione alle aziende è progettata in base alle esigenze specifiche.

Di seguito i principali temi trattati negli interventi formativi alle aziende.

Altri temi possono essere concordati in base alle esigenze delle aziende purché rientrino nell'ambito di competenza specificato in questo sito.

La formazione è svolta direttamente da istruttori qualificati (Ercole Colonese e Felice Del Mauro) entrambi con una vasta esperienza sui singoli temi maturata in molti anni di lavoro.

Sommario dei corsi per ruolo

La tabella che segue riassume gli interventi formativi indirizzati ai diversi ruoli previsti nello sviluppo del software e della gestione dei servizi IT. Una breve descrizione di ciascun intervento formativo è riportato nel seguito della pagina.

Ruolo	Interventi formativi
Capo progetto	Project Management (PMBOK Guide) Risk Management (PMBOK Guide) Tool di Project Management Strategia di sviluppo e modelli di cicli di vita Pianificazione della qualità del software Competenze relazionali
Analista, Architetto	Business Analysis (BABOK Guide) Ingegneria dei requisiti Progettazione del software Basi di dati Competenze relazionali
Programmatore	Codifica e test unitario Inspection Kit Manutenzione applicativa
Assicurazione Qualità	Qualità del software (ISO/IEC 91126) Controllo della qualità del software Software testing Gestione delle modifiche e della configurazione
IT Service Manager	ISO/IEC 20000 ITIL for Management ITIL Foundation Competenze relazionali
Tutti	Introduzione all'ingegneria del software Professione dell'ingegnere del software
Specifici (solo se adottati)	Capability Maturity Model for Development (CMMI-DEV) Software Engineering Body of Knowledge (SWEBOK) ISO/IEC 29110 Software Engineering for VSE ISO/IEC 29119 Software Testing

Sommario degli interventi formativi

A) Ingegneria del software

Intervento formativo	Contenuti
Introduzione all'Ingegneria del software	Crisi del software e nascita della branca dell'ingegneria, evoluzione e linee di ricerca (organizzazione, metodologie, tecnologie), stato attuale dell'arte ecc.
Professione "Ingegnere software"	Presentazione del modello SWEBOK e delle 10 aree di competenza richieste (requisiti, disegno, costruzione, testing, manutenzione, gestione, qualità, processi, strumenti).
Capability Maturity Model Integration for Development (CMMI-DEV)	Introduzione al modello a alla costellazione di modelli, presentazione del modello per lo sviluppo software (CMMI-Dev), delle due rappresentazioni staged e continuous, dei cinque livelli di maturità, delle aree di processo (KPA) e del modello di valutazione SCAMPI.
Strategia di sviluppo e modelli di Ciclo di vita del software	Strategie, cicli di vita, processi UP e RUP, modellazione con UML, Metodologie agili (SCRUM).
ISO/IEC 29110	Presentazione del modello di ciclo di vita definito dallo standard ISO per le piccole aziende (VSE, Very Small Enterprise).
Qualità del software	Presentazione del modello ISO/IEC 9126 per la qualità del software (qualità interna, esterna e in uso) e sua applicazione agli sviluppi reali.
Pianificazione e controllo della qualità del software	Teoria della propagazione degli errori, profilo di qualità del software e piano della qualità del progetto, modello a V, test statico, test dinamico e collaudo utente.
"Inspection Kit"	Introduzione alla tecnica ispettiva (Inspection, Peer Review, Walkthrough), procedura ispettiva, utilizzo delle checklist, modello per la registrazione degli errori, esempi ed esercizi.
Ingegneria dei requisiti	Dominio del problema e dominio della soluzione, caratteristiche dei requisiti, analisi e documentazione dei requisiti, specifiche funzionali (caratteristiche, linguaggio naturale e formalismo (UML, tabelle e casi d'uso), matrice biunivoca requisiti-test, specifiche di test, gestione delle modifiche ai requisiti in corso d'opera.
Progettazione del software	Qualità della progettazione (coesione, accoppiamento, information hiding), standard di progettazione, Model Drive Architecture, pattern, documentazione, formalismo e diagrammi UML.
Basi di dati (DB)	Concetti di base, modellazione e tecniche (ERWIN, E/R, UML ...), progettazione e tabelle (modello di business, modello logico e modello fisico dei dati), progettazione e stored procedure, test dei DB (tecniche di test), glossario dei dati.
Codifica e test unitario	Concetti di programmazione strutturata, programmazione OO, astrazione funzionale, standard di programmazione, unite test, debugging, integrazione del codice.
Software testing	Introduzione al test e collaudo del software, processo di testing e sua inclusione nel ciclo di vita del software, livelli di testing (unitario, d'integrazione, di sistema, di accettazione), tipi di test (funzionali, prestazionali, ecc.), tecniche di test (white box, black box, tecniche di integrazione, ecc.), documentazione del testing (piani, specifiche, casi di test, matrice di test, report).
Manutenzione applicativa	Manutenzione correttiva, evolutiva, adeguativa, migliorativa, gestione delle anomalie, delle richieste di intervento e di supporto, gestione delle richieste di sviluppo.
Gestione delle modifiche e della configurazione	costruzione delle baseline, definizione degli item di configurazione, piano di gestione della configurazione e audit di configurazione ecc.

B) Project Management

Intervento formativo	Contenuti
Project Management	Introduzione dei concetti di base del Project Management, presentazione del modello PMBOK, delle sue fasi, dei processi, delle aree di competenza e dei metodi e tecniche del Project Management.
Tool di Project Management	Esercitazioni pratiche sull'utilizzo di strumenti specifici (es.: MS Project) nei progetti.

C) Business Analysis

Intervento formativo	Contenuti
Business Analysis	Introduzione ai concetti dell'analisi del business, ai processi e alle aree di conoscenza definite dal modello Business Analysis Body of Knowledge (BABOK).

D) Gestione dei servizi IT

Intervento formativo	Contenuti
ITIL v3 for Management	Presentazione della teorie e delle tecniche di comunicazione (verbale, non verbale, paraverbale), tecniche di presentazione.
ITIL v3 Foundation	Presentazione del modello di Gestione dei Servizi IT (ITSM) secondo ITIL 2011. I contenuti coprono l'intero Syllabus del livello Foundation preparando i partecipanti a sostenere l'esame.
ISO/IEC 20000 Foundation	Presentazione del modello di Gestione dei Servizi IT secondo la norma ISO/IEC 20000-1:2011 e dello schema di certificazione ISO/IEC 20000 per le aziende.

E) Competenze relazionali (Soft Skill)

Intervento formativo	Contenuti
Comunicazione	Presentazione della teorie e delle tecniche di comunicazione (verbale, non verbale, paraverbale), tecniche di presentazione.
Leadership	Presentazione delle teorie di leadership, metodi e tecniche di leadership, test della propria leadership.
Negoziazione	Presentazione delle teorie sulla negoziazione, metodi e tecniche, esempi.
Problem solving	Presentazione delle teorie, dei metodi e delle tecniche di problem solving, creative problem solving, esercitazioni.
Team building	Presentazione delle teorie, dei metodi e delle tecniche, descrizione delle fasi di team building (forming, storming, norming, performing), psicologia e dinamiche dei gruppi di lavoro.
Tipi psicologici al lavoro	Presentazione della teoria di C. Jung sui tipi psicologici e del modello MBTI (Myers-Briggs Type Indicator), test MBTI per determinare le proprie preferenze, conoscere meglio se tessi e gli altri, ricadute positive nei rapporti all'interno dei gruppi di lavoro (comunicazione, leadership, negoziazione, problem solving).